SEO este adesea măsurat doar prin trafic și poziții în Google, însă ar trebui măsurat mai degrabă prin impactul real asupra afacerii. Creșterea traficului este valoroasă doar atunci când aduce vizitatori care au potențialul de a deveni cumpărători. Tocmai de aceea, indicatorii care trebuie luați în considerare sunt leadurile generate, cererile de ofertă, apelurile telefonice, programările și vânzările. O strategie SEO pentru vânzări de succes urmărește conversia, nu doar numerele. Vizibilitatea este valoroasă, însă nu atunci când nu rezultă în vânzări sau nu are un impact real în companie. Acest articol îți arată cum să conectezi SEO cu vânzările și nu numai.
CONȚINUT:
De ce SEO trebuie conectat la obiectivele de business
Adevărul este că nu tot traficul este la fel. Îl putem împărți în două categorii principale: trafic organic generic și trafic care generează rezultate reale. Traficul organic generic se referă la acei utilizatori care caută răspunsuri la anumite întrebări, adesea fără o intenție clară de a achiziționa. Drept exemplu, un utilizator care caută „Ce este SEO?” caută informații, nu își dorește neapărat să plătească pentru servicii de SEO. Traficul pe care ți-l dorești este cel cu utilizatori care sunt gata să cumpere. Aici ne referim la căutări de genul „servicii SEO preț”. Probabilitatea ca astfel de căutări să se transforme în achiziții este mult mai mare.
Acest exemplu este dovada clară a faptului că calitatea vizitatorilor este mai importantă decât cantitatea acestora. Îți dorești trafic care se transformă în leaduri și achiziții, iar asta se obține printr-o strategie SEO care se concentrează pe asta. Unul dintre cele mai importante elemente dintr-o astfel de strategie sunt articolele optimizate pentru trafic și leaduri. GAMIT SEO este o agenție de SEO profesională care poate construi o strategie personalizată perfectă pentru afacerea ta.
Cum definești conversiile importante pentru site-ul tău
Conversii pentru site-uri de servicii
Atunci când vorbim despre site-uri de servicii, conversiile se referă la utilizatori care contactează pentru a-și exprima intenția de colaborare. Aici, cea mai importantă conversie este adesea completarea unui formular de contact sau solicitarea unei oferte personalizate. Programările pentru consultanță, apelurile telefonice și înscrierile la webinarii sunt și ele importante. Orice acțiune care indică un interes pentru serviciile oferite sunt conversii relevante pentru site-urile de servicii. Monitorizarea acestor acțiuni permite evaluarea impactului SEO și a campaniilor de marketing asupra generării de leaduri. Scopul unei strategii SEO pentru vânzări este crearea de oportunități de creștere pentru companie.
Conversii pentru magazine online
Pentru magazinele online, principala conversie este generarea unei vânzări. Și deși asta este cea mai importantă conversie, mai există câteva care merită menționate și încurajate, precum: adăugarea în coș a unui produs, crearea unui cont de utilizator, adăugarea unui produs în lista de favorite sau abonarea la newsletter. Analizarea acestor elemente poate identifica problemele pe care le întâmpină un utilizator sau lucrurile care îl împiedică să cumpere. De exemplu, dacă există un număr mare de utilizatori care își abandonează coșul, poate indica o taxă prea mare de transport, sau faptul că metodele de plată nu sunt cele pe care le doresc utilizatorii.
Cum alegi keyword-urile care pot genera leaduri și vânzări
Intenția din spatele unei căutări este cel mai important element atunci când vorbim despre keyword-uri. Majoritatea companiilor sunt tentate să folosească cel mai des keyword-ul care aduce cei mai mulți vizitatori. Însă, un keyword care generează multe căutări nu este la fel de valoros precum un keyword care aduce leaduri sau vânzări. Unele căutări au un scop educațional, în timp ce altele indică o intenție clară de achiziție sau de solicitare a unui serviciu. O strategie SEO pentru vânzări combină diferite tipuri de cuvinte-cheie pentru a acoperi întregul parcurs al utilizatorului, însă dacă îți dorești vânzări, este necesară o concentrare pe keyword-urile tranzacționale și comerciale.
EchipA Noastră
Experții GAMIT SEO Agency
Dr. Ion Tudorache
CEO și Membru Cofondator, Expert SEOLoredana Mihai
Manager de Proiect, Expert SEO
Keyword-uri informaționale
Keyword-urile informaționale sunt folosite de utilizatorii care doresc să obțină informații generale. Acest fel de căutări conțin adesea cuvinte precum: cum, care, cine, de ce și unde. Utilizatorul nu își dorește încă să facă o achiziție, ci este în faza de documentare. Totuși, folosirea acestor keyword-uri este importantă deoarece crește vizibilitatea brandului și ajută la a clădi încredere în rândul utilizatorilor. Este adevărat că acest tip de keyword-uri nu are o rată de conversie mare, însă acestea pot ghida utilizatorul către etapa următoare în procesul de cumpărare. Mai mult decât atât, articolele educaționale de calitate ajută la creșterea autorității site-ului în Google.
Keyword-uri comerciale și tranzacționale
Keyword-urile comerciale și tranzacționale sunt cele mai aproape de conversie, deoarece utilizatorul are o intenție clară de a achiziționa. Astfel de căutări conțin cuvinte precum: preț și cumpără. Utilizatorul care folosește aceste cuvinte în căutarea lui a trecut de etapa de informare, își dorește să achiziționeze. Tocmai de aceea, acest tip de keyword-uri generează mai multe leaduri și vânzări într-un număr mai mare decât alte keyword-uri. Într-o strategie SEO pentru vânzări, optimizarea paginilor de servicii, a paginilor de categorii și a ofertelor comerciale pentru astfel de termeni poate avea un impact direct asupra veniturilor companiei. Volumul de căutare este de obicei mai mic, însă valoarea comercială este mai mare.
Cum transformi traficul organic în leaduri
Atragerea traficului organic este primul lucru pe care trebuie să îl facă orice strategie SEO pentru vânzări. Pentru a transforma vizitatorii în leaduri, site-ul trebuie să ofere un parcurs clar către conversie. Aici putem introduce elementul e CTA, sau Call-to-Action, care îi cere utilizatorului să efectueze o acțiune, precum programarea unei consultații sau solicitarea unei oferte. Tot textul prezent pe o pagină trebuie să fie adaptat pentru intențiile utilizatorului. De asemenea, linkurile interne către pagini comerciale facilitează trecerea de la conținutul informativ la paginile de servicii sau produse. Pentru a transforma traficul organic în leaduri este nevoie de mai multe elemente care să funcționeze împreună.
CTA-uri în articole și pagini SEO
CTA-urile sunt poate cel mai esențial element atunci când se dorește transformarea traficului în leaduri. Fiecare articol și pagină trebuie să încurajeze utilizatorul să facă o acțiune. Aceste CTA-uri trebuie să fie vizibile și integrate în mod natural în pagină sau text. De exemplu, dacă vorbim despre un articol în care se explică ce este SEO și cum funcționează acesta, poți să recomanzi utilizatorilor o analiză SEO pentru creșterea conversiilor. Un CTA poate fi integrat în articol, sau poate fi amplasat la finalul articolului sau al paginii. Scopul unui CTA este să contribuie la creșterea nivelului de leaduri folosindu-se de traficul organic.
Linkuri interne către pagini care convertesc
Linkurile interne sunt o tehnică foarte eficientă pentru a ghida utilizatorul către paginile cu potențial mai mare de conversie. În majoritatea situațiilor, utilizatorii ajung pe site-uri prin articole informaționale, tocmai de aceea, este necesar ca aceștia să fie ghidați mai departe în procesul de achiziție. Se dorește o navigare cât mai simplă a utilizatorului pe paginile site-ului, pentru a reduce numărul de pași până la conversie. Linkurile interne cresc și autoritatea în Google, deoarece ajută motoarele de căutare să înțeleagă mai bine structura site-ului. Principiul amplasării naturale este valabil și aici.
De ce SEO și CRO trebuie lucrate împreună
Atât SEO, cât și CRO, urmăresc același scop final, de a crește afacerea. SEO înseamnă Search Engine Optimization, iar CRO înseamnă Conversion Rate Optimization.
Ce fac acestea? SEO atrage trafic, iar CRO optimizează experiența utilizatorului pentru a transforma acel trafic în conversii. Nu este suficient ca un site să atragă mii de vizitatori, trebuie să-i și convingă pe aceștia să acționeze. Însă, în același timp, un site optimizat excelent pentru conversie nu poate genera rezultate fără un flux constant de utilizatori relevanți. Este destul de clar că SEO și CRO trebuie să lucreze împreună pentru a obține cele mai bune rezultate.
Elemente SEO care susțin conversia
Modul în care SEO contribuie la conversie este prin atragerea de utilizatori relevanți. De aceea este importantă alegerea cuvintelor-cheie, dar și felul în care sunt acestea folosite. Keyword-urile nu sunt folosite numai în articole, ci și în descrierile meta și titluri. Structura paginilor și conținutul afectează și ele conversia, împreună cu viteza de încărcare și cu compatibilitatea pe dispozitivele mobile. Unul dintre elementele SEO care mai susțin conversia este conținutul de calitate, dar și relevant pentru utilizatori. Motoarele de căutare răsplătesc site-urile care au conținut calitativ și bine documentat.
Elemente CRO care susțin rezultatele SEO
CRO vine în completarea SEO, deoarece optimizează modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul. Un site are nevoie de un design simplu, clar și curat, care să transmită toate informațiile de care are nevoie clientul. Dacă ai formulare, precum cele de contact, acestea trebuie să fie simple, intuitive și să nu ia prea mult din timpul utilizatorului. Experiența pe site a utilizatorului poate crește timpul petrecut de acesta navigând, ceea ce este mereu un lucru bun. Optimizarea paginilor pentru conversie contribuie și la valorificarea mai eficientă a traficului organic existent, fără a fi necesară creșterea continuă a numărului de vizitatori.
Cum măsori rezultatele SEO în leaduri și vânzări
După cum am menționat încă de la început, dacă vrei să măsori rezultatele SEO, nu trebuie să o faci doar în poziții Google și trafic, ci în indicatori care reflectă contribuția reală și directă când vine vorba de obiectivele afacerii. Măsurătoarea poate începe cu conversiile generate din traficul organic, precum formularele completate și apelurile telefonice. Mai apoi, trebuie analizată rata de conversie a paginilor SEO pentru a identifica ce conținut generează cele mai bune rezultate. Pentru o analiză completă, GAMIT recomandă calcularea costului per lead și estimarea valorii leadurilor generate prin SEO. Experții din cadrul agenției noastre știu că măsurarea rezultatelor nu se limitează la vizualizări, ci și la vânzări.
Concluzie: SEO eficient înseamnă trafic care produce rezultate
SEO este un canal care trebuie să susțină direct vânzările, leadurile și creșterea afacerii. Înțelegerea SEO precum un mecanism de creștere a vizibilității, este o abordare greșită care nu te va ajuta să obții rezultatele pe care ți le dorești. Dacă ai o companie și îți dorești o strategie SEO care chiar să producă rezultate, GAMIT este aici să te ajute. Echipa noastră va crea o strategie personalizată în funcție de necesitățile și dorințele tale, dar și luând în considerare plusurile și minusurile afacerii. Uită-te la rezultatele noastre obținute pentru clienți!
FAQ:
1. Cum ajută SEO la creșterea vânzărilor?
ASEO atrage utilizatori activi care sunt în căutarea de produse sau servicii. O strategie SEO pentru vânzări își dorește poziționarea site-ului în fața potențialilor clienți exact în momentul în care aceștia au nevoie de informații sau sunt pregătiți să cumpere. SEO te ajută să demonstrezi motoarelor de căutare că site-ul tău este cea mai bună variantă pentru utilizatori. Cu ajutorul SEO, atât motoarele de căutare, cât și utilizatorii, înțeleg că site-ul tău este de încredere.
2. Ce este o conversie în SEO?
AO conversie în SEO pentru vânzări se referă la o acțiune valoroasă a unui utilizator care a ajuns organic pe site. Conversiile vor arăta diferit în funcție de afacere, deoarece o afacere își dorește ca utilizatorul să finalizeze o comandă, pe când alta își dorește înscrieri la newsletter. Astfel, o conversie arată cât de valoros este traficul atras. Dacă se transformă în acțiune, deci conversie, este foarte valoros. Conversiile permit evaluarea impactului real al unei strategii SEO și furnizează datele necesare pentru a modifica strategia pentru a obține rezultate mai bune.
3. De ce un site cu trafic mare poate avea puține leaduri?
ADepinde foarte mult de intenția cu care un utilizator a venit pe site. Un site care are trafic mare, dar leaduri puține atrage trafic majoritar cu intenția de a se informa. Astfel că vizitatorii consumă informația pentru care au venit și părăsesc site-ul fără a face nicio acțiune valoroasă. Dacă asta este valabil pentru site-ul tău, ai nevoie de o strategie care să integreze natural CTA-uri și linkuri interne și să facă navigarea pe site mai simplă.
4. Care este legătura dintre SEO și CRO?
ASEO și CRO sunt două mecanisme complementare care contribuie la o bună performanță a site-ului tău. SEO are rolul de a atrage trafic relevant din motoarele de căutare, în timp ce CRO optimizează experiența utilizatorului pentru a transforma acel trafic în leaduri și clienți. Un site are nevoie de ambele pentru a obține conversii valoroase.
Despre Autor
Ion G. Tudorache
Eu sunt președintele și cofondator al companiei GAMIT. Pregătirea mea educațională în domeniul administrării afacerilor este importantă pentru înțelegerea necesităților clienților, de aceea expertiza mea include planificarea unor strategii SEO complete pentru a obține cele mai bune rezultate. Soluțiile noastre SEO avansate sunt dezvoltate prin analiză extinsă și un SEO audit integral.
