În ziua de astăzi succesul pe termen lung al companiilor interesate să își extindă cifra de afaceri și reputația în mediul online coincide în mare măsură cu măsurile SEO luate pentru a gestiona agenții algoritmici utilizați de motoarele de căutare pentru indexarea conținutului web. Sunteți managerul unei companii ce caută să își extindă poziția în SERPs și căutați o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor pentru a ținti interesele publicului țintă? Atunci va trebui să investiți într-un plan de marketing.
CONȚINUT:
Un plan de promovare online trebuie să includă obiective strategice de marketing, să definească publicul țintă, să gestioneze indicatori specifici de performanță (KPIs), și să se folosească de resursele monetare aflate la dispoziția companiei. SEO, fără o strategie de promovare bine gândită se poate transforma într-un proces lung și laborios care nu produce rezultate constante.
O strategie de marketing bine gândită poate să identifice canale online ce produc creșteri în SERPs, să crească notorietatea afacerii, să genereze vânzări, și să adapteze strategiile de marketing utilizate, în funcție de perspectivele pieței și de rezultatele înregistrate anterior.
Ce Este un Plan de Marketing?
Strategia de marketing poate să fie definită ca un plan online prin care agenția noastră va defini pașii ce trebuie luați pentru a promova serviciile sau produsele pe care le comercializați și implicit a atrage vânzări și o îmbunătățire a ranking-ului în SERPs.
Planul de promovare online este, dacă vreți, un document strategic ce acționează ca o hartă prin care sunt definite publicul țintă, obiectivele de marketing și canalele strategice necesare pentru a îmbunătăți vizibilitatea produselor/serviciilor comercializate.
Care Este Diferența între o Strategie și un Plan de Marketing?
Ambii termeni sunt folosiți în mod concomitent atunci când vorbim de moduri de promovare online a serviciilor comercializate de companii interesate de modificări în SERPs. Dar nu sunt neapărat același lucru. Strategia de marketing reprezintă viziunea generală a unei companii atunci când vine vorba de promovarea SEO a serviciilor oferite. Aceasta definește:
- Poziționarea brandului pe piață
- Obiectivele urmărite
- Publicul țintă
Planul de marketing în schimb este partea operațională a strategiei implementate. Ea include:
- Acțiuni concrete de promovare
- KPIs
- Calendarul de implementare a acțiunilor de gestionare SEO
- Definirea canalelor de promovare.
Mai pe scurt, strategia definește obiectivul dorit, iar planul de marketing implică pașii necesari pentru a-l îndeplini. Definirea unui plan de promovare online este însă obligatorie înainte de implementarea unor măsuri SEO prin care se încearcă modificarea parametrilor importanți pentru algoritmii motoarelor de căutare.
Fără stabilirea unor obiective reale, și fără un framework pentru monitorizarea rezultatelor obținute, serviciile noastre SEO, indiferent de complexitatea lor, nu vor fi caracterizate de eficiența de care aveți nevoie pentru promovarea companiei dumneavoastră.
EchipA Noastră
Experții GAMIT SEO Agency
Dr. Ion Tudorache
CEO și Membru Cofondator, Expert SEOLoredana Mihai
Manager de Proiect, Expert SEO
Cum Faci un Plan de Marketing Pas cu Pas?
Stabilește Obiectivele de Business
Un plan operațional de marketing va trebui să includă obiective precise și ușor de definit precum:
- Atragerea de noi clienți
- Îmbunătățirea poziției SERP
- Creșterea CTRs
- Extinderea în piețe de desfacere noi
Obiectivele strategice trebuie să se folosească de strategia SMART. Cu alte cuvinte, trebuie să fie:
- Specifice
- Măsurabile
- Accesibile
- Relevante
- Încadrate în timp
Definește Publicul Țintă
Un plan operațional de marketing trebuie să aibă informații despre publicul țintă al companiei. Agenția noastră o să implementeze un audit SEO de complexitate ridicată prin care vom culege informații despre:
- Interesele publicului țintă
- Nevoile specifice ale clienților
- Canalele digitale pe care aceștia le folosesc
- Datele lor demografice
Crearea unui Buyer Persona
Buyer persona se referă la crearea profilului clientului ideal pentru serviciile sau produsele comercializate. Cu cât acesta este definit mai precis, cu atât strategia de marketing implementată poate să ducă la rezultate mai rapide. Exemplu de buyer persona:
- Casnică
- 20-25 de ani
- Caută produse de înfrumusețare Bio
- Folosește doar Instagram și Google pentru căutarea de produse specifice
Alegerea Canalelor de Promovare
Cu toate că mediul digital a fost influențat oarecum negativ de către implementarea AI în algoritmii utilizați de motoarele de căutare, și CTRs pentru site-urile indexate au scăzut destul de semnificativ odată cu promovarea de rezultate generate AI, SEO este și rămâne standardul de aur atunci când vine vorba de atragerea traficului organic.
Cu toate acestea, strategiile de email marketing sau PPC pot de asemenea să fie luate în calcul, atâta timp cât obiectivul nu este generarea continuă de trafic, ci mai degrabă rezultate în SERPs pe termen scurt.
Construirea Mesajului de Marketing și Interpretarea Rezultatelor
Un mesaj de marketing poate influența rata de conversie preconizată și percepția brandului de către publicul țintă. Ce trebuie să includă un astfel de mesaj? În primul rând:
- Beneficiile serviciilor sau produselor comercializate
- Testimoniale
- CTA evident
De asemenea, mesajul de marketing trebuie să transmită:
- Modul în care brandul se diferențiază de competiție
- Caracteristicile specifice ale publicului țintă
- Avantajele produselor/serviciilor oferite.
Planul operațional de marketing a fost lansat? Atunci ultima etapă este monitorizarea acestuia și interpretarea rezultatelor. KPI-urile unei strategii SEO pot să fie măsurate prin poziția SERP, numărul de vânzări, rata de conversie, cost-per-lead, CTRs, trafic total sau chiar ROI. Strategiile de marketing de calitate nu sunt statice. Ele trebuie adaptate continuu la particularitățile pieței în care clientul își desfășoară activitatea, precum și să țină cont de dorințele specifice ale publicului țintă.
Printr-o analiză specifică și complexă obiectivul agenției noastre va fi să îmbunătățească flux-ul de trafic primit de site-ul dumneavoastră. Rezultatele unei strategii SEO nu vor fi întotdeauna rapide. Cu toate acestea, dacă planul operațional de marketing este bine implementat, atunci creșterile în vizibilitate online, mici sau mari, sunt aproape garantate.
Ce Înseamnă Obiective SMART în Marketing
SMART este un acronim pentru: Specific, Măsurabil, Accesibil, Relevant și Încadrat în timp. Ideea de bază este destul de simplă. În marketing, modelul SMART ajută companiile să își organizeze mai bine campaniile de promovare online și să dezvolte obiective bine definite în care performanța digitală este primordială. Dar care sunt caracteristicile criteriilor SMART?
Specific:
Un obiectiv de marketing nu poate să fie vag. Dacă strategia implementată are la bază „creșterea traficului” atunci asta nu oferă o direcție concretă pentru implementarea strategiei SEO.
Un obiectiv de marketing trebuie să definească metoda prin care creșterile de trafic sunt generate, canalul utilizat, și rezultatul dorit după finalizarea campaniei de marketing. În loc de „creșterea traficului” o alternativă ar putea fi „creșterea numărului de leads, generate prin Google Ads pentru campania de marketing implementată între X și Y”
Măsurabil:
Obiectivul de marketing trebuie să fie măsurabil prin KPIs. SEO nu este un joc de anticipare, și nu funcționează prin intuiție. Este o strategie care se folosește de indicatori de performanță specifici precum:
- Poziția SEO
- CTRs
- Cost per conversie
- Trafic total
- Numărul de lead-uri generate
- ROI
Accesibil:
Obiectivele trebuie să fie realiste și implementabile în acord cu bugetul aflat la dispoziție. Dacă aveți de exemplu ca obiectiv:
- Atingerea unui rank 1 în SERPs pentru cuvinte cheie specifice
- Extinderea reputațională a brandului la nivel internațional
- Promovarea în Featured Snippets
- O creștere de 100% în CTRs
Dar bugetul dumneavoastră nu permite o campanie SEO extinsă pe mai multe luni, atunci obiectivele acestea mult prea ambițioase pot să ducă la pierderi financiare. În lumea marketing-ului digital obiectivele mărețe sunt bine venite, dar ele trebuie să țină cont și de resursele pe care le aveți la dispoziție, nivelul concurenței, dimensiunea companiei, sau timpul de implementare al strategiei alese.
Relevant
Obiectivele definite prin planul de marketing trebuie să susțină direct dezvoltarea afacerii și să fie definitorii pentru strategia adoptată. Cu alte cuvinte, obiectivele alese trebuie să fie relevante.
Sunteți de exemplu managerul unei companii ce oferă servicii de contabilitate online? Atunci, un obiectiv de marketing relevant ar putea fi prioritizarea vânzărilor online prin intermediul creșterilor de CTRs cauzate de investirea în Google Ads. Dar, dacă bugetul de marketing se duce către colaborări de blog posting cu site-uri ce nu au nicio legătură cu serviciile pe care le comercializați, atunci rezultatele de business o să lipsească.
Încadrat în Timp
SEO, și marketing-ul digital pe de-a întregul, pot fi catalogate ca strategii pe termen lung care vor trebui constant modificate în funcție de particularitățile pieței și a obiectivelor trasate conform caracteristicilor publicului țintă. Dar orice obiectiv, indiferent de cât de ambițios este, trebuie să aibă un termen limită.
Un obiectiv SMART bine implementat, ar putea de exemplu să sune așa: „Creșterea traficului organic cu 10% și atingerea unui rank top 20 în SERPs în mai puțin de 6 luni, prin modificarea conținutului deja indexat”. Un termen limită clar este necesar pentru ca progresul strategiei de marketing implementate să poată fi ușor de urmărit.
Greșeli Frecvente într-un Plan de Marketing
Alegerea Canalelor Înainte de Obiective
Poate cea mai comună greșeală într-un plan de marketing este alegerea canalelor de promovare înaintea efectuării unui audit prin care să se stabilească particularitățile publicului țintă, obiectivele campaniei, categoria produselor comercializate și elementele on-page, off-page și tehnice ce pot influența indexabilitatea conținutului deja existent în paginile site-ului.
Multe companii aleg să investească în social media, PPC, email marketing sau campanii SEO fără însă să aibă la dispoziție KPIs sau informații specifice despre comportamentul consumatorilor.
Lipsa unui Public Țintă Clar
Problema în strategiile de marketing este că eficiența acestora o să depindă, în mare parte, de profilul general al publicului țintă. Dacă acesta nu este bine definit atunci:
- Campaniile implementate își vor pierde din eficiență
- Rata de conversie a paginilor prezente în SERPs va scădea
- Reclamele în Google Ads vor deveni mai scumpe
Orice campanie digitală de promovare a site-ului, fie că vorbim de SEO sau PPC, trebuie să beneficieze de informații referitoare la vârsta, interesele și canalele digitale utilizate de către publicul țintă.
Buget Împărțit între Prea Multe Canale
O mare greșeală într-un plan de marketing este împărțirea resurselor între multiple canale digitale. Sigur, este posibil să investiți atât în promovare pe social media, cât și în email marketing, PPC și SEO. Dar nu este neapărat cea mai bună soluție din punct de vedere al costurilor. În realitate, alegerea a 2-3 canale principale poate să ducă la rezultate mai bune decât promovarea dispersată.
Lipsa Măsurării Rezultatelor și Schimbarea Frecventă a Strategiei
Este adevărat că în mediul digital schimbarea strategiei implementate poate fi influențată de modificările de algoritm implementate de Google. Cu toate acestea, schimbarea frecventă a mesajului de marketing sau a identității vizuale a site-ului poate să ducă la confuzie în cadrul publicului țintă și să afecteze recunoașterea brandului. În același timp, o campanie de marketing corectă trebuie să utilizeze KPIs specifice, și să optimizeze factorii de implementare ai strategiei utilizate, în funcție de indicatorii de performanță utilizați.
FAQ:
1.Ce Este un Plan de Marketing?
AUn plan de marketing este un document strategic în care sunt definite obiectivele de promovare online ale unei companii și modul în care acestea pot fi atinse.
2. Care Este Diferența dintre Plan de Marketing și Strategie de Marketing?
AStrategia de marketing reprezintă direcția generală a unei campanii de promovare online, în timp ce un plan de marketing definește acțiunile concrete pentru ca strategia aleasă să ducă la rezultate realiste.
3. Ce Înseamnă Obiective SMART în Marketing?
AObiectivele SMART sunt: Specifice, Măsurabile, Accesibile, Relevante, Încadrate în timp
4. Ce Canale Ar Trebui Incluse într-un Plan de Marketing?
ADepinde de profilul companiei și al publicului țintă. Cele mai comune canale de promovare online includ: SEO, PPC, social media marketing sau email marketing. SEO este recomandat pentru majoritatea companiilor ce doresc să înregistreze o creștere organică de vizibilitate în SERPs. Dar PPC poate fi, de asemenea, o soluție dacă țelul campaniei este să ducă la creșteri imediate în CTR.
Concluzie:
Un plan de marketing corect implementat poate oferi control asupra strategiei generale de promovare online aleasă de către companiile interesate de modificări pozitive ale vizibilității în SERPs. Planul de marketing ajută la definirea obiectivelor de promovare online a serviciilor/produselor comercializate, poate să eficientizeze utilizarea bugetului disponibil, și este necesar pentru alegerea canalelor online potrivite pentru caracteristicile publicului țintă.
Despre Autor
Mihai C. Tudorache
Eu sunt președintele și cofondator al companiei GAMIT. Pregătirea mea educațională în domeniul administrării afacerilor este importantă pentru înțelegerea necesităților clienților, de aceea expertiza mea include planificarea unor strategii SEO complete pentru a obține cele mai bune rezultate. Soluțiile noastre SEO avansate sunt dezvoltate prin analiză extinsă și un SEO audit integral.
